Switch修理 初めてのお客様
Switch Repair
当店で初めてSwitch修理をされる方はこちらをご覧ください。
修理の流れ
STEP
❶
お問合せ·ご来店
当店のNintendo Switch修理は、原則予約不要でいつでも受付しております。飛び込みでのご来店も大歓迎です。「修理料金はいくら?」「修理できる?」「どれくらい時間がかかる?」等、事前に修理内容や概算費用を知りたい場合は、お気軽にお問合せください。お電話·お問合せフォーム·公式LINE·各種SNSからご相談いただけます。症状をお伝えいただければ、修理内容や概算料金、修理期間の目安をご案内いたします。初めての方でも安心してご利用いただけるよう、スタッフが丁寧に対応いたしますので、Nintendo Switchの故障や不具合でお困りの際は、お気軽にご相談·ご来店ください。
STEP
❷
受付·点検·お見積り
ご来店いただきましたら、すぐに受付いたします。まずはNintendo Switchの故障内容や症状、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、専門スタッフが点検·診断を行います。点検結果をもとに、修理内容·お見積り金額·おおよその作業時間をご案内いたします。お見積り内容をご確認いただき、ご納得いただいてから修理を開始いたしますので、初めてのお客様でも安心してご利用いただけます。また、症状によっては簡単な調整や設定の変更で改善し、修理を行わずに解決できる場合もございます。お客様にとって最適な方法をご提案いたしますので、ご安心ください
STEP
❸
修理
修理部品の在庫がある場合は、Joy-Conスティック交換は最短10分から、Nintendo Switch本体の修理は最短30分から対応しております。修理内容や機種、店舗の混雑状況によって作業時間は異なりますが、多くの修理が即日で完了いたします。修理中は店内でお待ちいただくほか、一度外出していただくことも可能です。修理完了後は、お電話やLINE等ご希望の方法でご連絡いたします。なお、部品の取り寄せが必要な修理や特殊な修理については、部品の到着後に作業を行うため、数日お時間をいただく場合があります。修理期間については受付時に詳しくご案内いたします。
STEP
❹
お引渡し、お支払い
修理完了後、ご来店いただき修理箇所や動作をご確認いただきます。問題がないことをご確認いただいたうえで、お引渡し·お支払いとなります。お支払い方法は、現金·クレジットカード·各種QRコード決済をご利用いただけます。法人のお客様は請求書払いにも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。修理後の保証内容やご使用上の注意点についても、スタッフがわかりやすくご説明いたします。修理後に気になる点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
修理のご依頼方法
富山店·高岡店·福野店の全店舗で同一のNintendo Switch修理サービスをご提供しております。お近くの店舗へお気軽にご来店·お問合せください。なお、一部の特殊な修理や基板修理等については、対応店舗が異なる場合があります。その際は、お問合せいただいた際に対応店舗や修理方法について詳しくご案内いたします。
お支払い方法
現金·クレジットカード·各種QRコード決済をご利用いただけます。法人のお客様は、請求書払い(売掛)にも対応しております。なお、クレジットカードおよびQRコード決済は一括払いのみとなります。「分割払い」および「ボーナス一括払い」はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
よくある質問
- Switch本体のデータは消えてしまいますか?
- 本体ストレージに故障がない限り、原則としてデータを残したまま修理いたします。セーブデータやダウンロードソフト等の大切なデータをできる限り保護しながら修理を行います。ただし、精密機器のため、万が一に備えて事前のバックアップをおすすめしております。
- 修理後の保証はありますか?
- 修理後は当店独自の保証をお付けしております。なお、当店で分解を伴う修理を行った場合、メーカー保証や購入店の延長保証等が対象外となる場合があります。
- メーカー修理ではなく、VIT-SHOPで修理するメリットは何ですか？
- 当店では店舗内で修理を行っているため、多くの修理が最短即日で完了します。また、故障箇所のみを修理するため、本体ストレージに故障がない限り、原則としてデータを残したまま修理できることも大きなメリットです。
- 修理できない場合もありますか?
- 故障状況や本体の状態によっては、修理が難しい場合があります。その際は修理料金をいただいておりません。(※一部の特殊修理を除きます。)
- 修理にはどのくらい時間がかかりますか？
- Joy-Conスティック交換は最短10分、本体修理は最短30分から対応しております。修理内容や部品在庫、混雑状況によってお預かり時間は異なりますので、詳しくはお問合せください。
- 修理料金以外に追加費用はかかりますか?
- 原則として追加料金は発生いたしません。WEBサイトに掲載している修理料金は、部品代·作業費を含めた総額表示です。追加費用が必要となる場合は、必ず事前にご説明し、お客様のご了承をいただいてから作業を進めます。
- 支払い方法を教えてください?
- 現金·クレジットカード·各種QRコード決済·交通系電子マネーをご利用いただけます。法人のお客様は請求書払いにも対応しております。
- どの店舗でも修理できますか?
- 富山店·高岡店·福野店の全店舗でNintendo Switch修理を承っております。なお、一部の特殊修理については対応店舗が異なる場合がありますので、事前にお問合せいただくとスムーズです。
- Nintendo Switch以外のゲーム機も修理できますか?
- 機種や故障内容によって対応状況が異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。