データ復旧 初めてのお客様
Data Recovery
当店で初めてデータ復旧をされる方はこちらをご覧ください。
修理の流れ
STEP
❶
ご来店·お問合せ
当店のデータ復旧サービスは予約不要でいつでも受付可能です。そのため、飛び込みでのご来店や復旧対象メディアのお持ち込みも大歓迎です。復旧内容や費用の概算を事前に確認したい場合は、お電話·お問合せフォーム·公式LINE·各種SNSからお気軽にお問合せください。
STEP
❷
受付·検査
ご来店後、スタッフが記憶装置の状態や故障内容、お客様のご希望を丁寧にヒアリングし、検査を行います。検査結果をもとに、復旧可能性·作業内容·お見積り金額·復旧にかかるおおよその期間をご案内いたします。なお、症状によっては受付時の確認や簡単な操作で解決できる場合もございます。
STEP
❸
データ復旧作業
お見積り内容にご了承いただいた後、データ復旧作業を開始いたします。作業内容や記憶媒体の容量·状態によって異なりますが、最短即日で完了する場合もございます。
※障害の状態によっては、復旧作業に数日以上のお時間をいただく場合がございます。
STEP
❹
お引渡し、お支払い
復旧したデータをご確認いただき、問題がないことをご確認いただいた後、お支払いとなります。お支払いは、現金·クレジットカード·各種QR決済に対応しております。復旧したデータのお渡し方法については、HDD·SSD·USBメモリ等、ご希望に合わせて対応いたします。
修理のご依頼方法
各店舗で同一のデータ復旧サービスを提供しておりますので、お近くの店舗へお気軽にご来店·お問合せください。なお、特殊な設備や専門作業を必要とする一部のデータ復旧については、対応可能な店舗へご案内させていただく場合がございます。詳しい対応内容については、お問合せいただいた際にスタッフがご説明いたします。
お支払い方法
お支払い方法は、現金·クレジットカード·各種QR決済に対応しております。法人のお客様につきましては、「請求書払い」もご利用いただけます。なお、クレジットカードおよびQR決済でのお支払いは一括払いのみとなります。「分割払い」や「ボーナス一括払い」には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
よくある質問
- データは必ず復旧できますか?
- 大切なデータを可能な限り復旧できるよう作業を行っておりますが、メディアの状態や故障内容、障害レベルによっては完全に復旧できない場合がございます。
- なぜ低価格でデータ復旧ができますか?
- 当店では店舗内で診断·復旧作業を行うことで、外部委託にかかる費用を抑え、低価格でのサービス提供を実現しております。お客様のご負担を少しでも軽減できるよう、日々技術向上に努めております。
- 復旧できなかった場合も料金は発生しますか?
- 復旧できなかった場合は、原則として費用はいただいておりません。※特殊な作業を伴う場合は、別途ご案内させていただく場合がございます。
- データ復旧にはどのくらい時間がかかりますか?
- メディアの種類や容量、故障状態によって異なりますが、症状によっては最短即日で対応可能です。状態によってはお時間をいただく場合がございますので、詳しくは診断後にご案内いたします。
- 支払い方法は何がありますか?
- 現金·クレジットカード·各種QR決済·交通系電子マネーをご利用いただけます。
- どの店舗でデータ復旧を依頼できますか?
- VIT-SHOP富山店·高岡店·福野店の各店舗で受付しております。お近くの店舗へお気軽にご来店·お問合せください。