DELL INSPIRON 15 キーボード交換 (富山県富山市・法人のお客様)

ご依頼者様

富山県富山市・法人のお客様

ご依頼内容

キーボードのテンキーの一部のキーが入力できなくなってしまったため、修理してほしい。Webブラウザを使用していると、操作していないにもかかわらず勝手にページがリロードされることがあるため、あわせて原因を調べてほしい。

作業内容

テンキーの一部が入力できない症状があったため、キーボードを交換しました。

また、ブラウザを表示している際に勝手にページがリロードされる症状について確認したところ、キーが押しっぱなしになることで発生していることが分かりました。

本機のキーボードはパームレストの裏面からリベットで固定されている構造のため、キーボード交換には通常よりも時間と費用がかかります。

交換後、テンキーを含むキーボードが正常に入力できること、ブラウザの勝手なリロードが改善されていることを確認して作業完了です。

店舗スタッフからのコメント

パソコン修理はVIT-SHOPにおまかせください！

キーボードの一部が入力できない、キーが押しっぱなしになる、パソコンが勝手に操作されるように感じるなど、さまざまなパソコンのトラブルに対応しています。

キーボード交換をはじめ、HDD・SSD換装、バッテリー交換、マザーボード修理・交換、Windowsのトラブルなど、故障箇所や症状に合わせて修理をご提案します。

「故障しているのか分からない」「突然パソコンの動作がおかしくなった」といった場合も、まずはお気軽にご相談ください。

富山市・高岡市・南砺市など富山県内でパソコン修理をご検討の方は、VIT-SHOPにおまかせください。

本ページ記載内容の技術的な質問についてはお答えいたしかねます。

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