HP Pavilion Power 15 冷却ファン交換修理｜ファンエラーを改善 (富山県南砺市・個人のお客様)

ご依頼者様

富山県南砺市・個人のお客様

ご依頼内容

パソコンの起動時にファンエラーが表示され、正常に使用できないため、原因を調べて修理してほしい。

作業内容

点検の結果、冷却ファンを2基搭載している本機において、1基のファンが正常に回転していないことが確認されました。

ファンエラーの原因となっていた冷却ファンを交換しましたが、もう1基のファンについても今後故障する可能性があるため、お客様にご説明・ご了承いただいたうえで、冷却ファン2基とも交換いたしました。

交換後、ファンが正常に回転することを確認し、ファンエラーが表示されないことを確認して作業完了となりました。

本ページ記載内容の技術的な質問についてはお答えいたしかねます。

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