NEC NS700/M SSD換装｜Optaneメモリー故障 (富山県小矢部市・個人のお客様)

HDD+Optaneメモリーの構成

ご依頼者様

富山県小矢部市・個人のお客様

ご依頼内容

パソコンの動作が非常に遅く、普段の使用にも支障があるため、原因を調べて動作を改善してほしい。

作業内容

分解して内部を確認したところ、HDDとOptaneメモリーを組み合わせた構成になっていました。
原因を特定するため、Windows上でOptaneメモリーの使用を一旦解除し、動作を検証しました。
Optaneメモリーを使用せずHDDのみの構成で動作を確認したところ、通常より遅いものの、それなりに動作することを確認できたため、Optaneメモリーの故障が原因と判断しました。
今回はHDDからSSDへ環境を移行し、SSD換装後にパソコンの動作が高速化したことを確認しました。
最後にOptane関連の設定を見直し、正常に動作することを確認して作業完了です。

店舗スタッフからのコメント

パソコンの動作が遅い、突然動作が不安定になったなどの症状も、ストレージやメモリーなどの構成によって原因が異なる場合があります。
パソコンの動作不良や高速化、SSD換装などでお困りの方は、VIT-SHOPにお気軽にご相談ください。

本ページ記載内容の技術的な質問についてはお答えいたしかねます。

---