iPad 特定のアプリしか起動しない｜アクセスガイド設定で改善 (富山県高岡市・個人のお客様)

ご依頼者様

富山県高岡市・個人のお客様

ご依頼内容

1つのアプリしか操作ができない。iPadを強制再起動しても必ずそのアプリが起動してしまうので対応してほしい。

作業内容

iPadの設定を確認したところ、「アクセスガイド」がオンになっていました。

アクセスガイドがオンになっていると、指定した1つのアプリだけを使用できるようにiPadの操作を制限することができます。

今回は故障ではなく、アクセスガイドによる操作制限が原因でした。

アクセスガイドをオフにしたところ、ほかのアプリも正常に操作できるようになったことを確認して作業完了です。

店舗スタッフからのコメント

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本ページ記載内容の技術的な質問についてはお答えいたしかねます。

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