Galaxy A21 充電口交換修理｜「水分を検出しました」と表示され充電できない症状を改善 (富山県南砺市・個人のお客様)

Galaxy A21

ご依頼者様

富山県南砺市・個人のお客様

ご依頼内容

Galaxy A21を充電すると「水分を検出しました」と表示され、充電できずスマートフォンが起動しないため修理してほしいとのご依頼をいただきました。

作業内容

お預かりしたGalaxy A21を確認したところ、充電口に不具合があり、正常に充電できない状態でした。
本体を慎重に分解し、故障していた充電口（ドックコネクター）を新品部品へ交換しました。
交換後は正常に充電できることを確認し、スマートフォンの起動確認・タッチ操作・画面表示・カメラ・スピーカー・マイクなど各種機能の動作確認を実施。
問題なく使用できることを確認して作業完了です。

店舗スタッフからのコメント

Galaxyシリーズでは、充電口に水分や異物が検出された場合に「水分を検出しました」という警告が表示され、充電が制限されることがあります。
実際に水濡れしていなくても、充電口の汚れや部品の故障などが原因で警告が表示される場合があります。
充電できない状態を無理に繰り返したり、異常があるまま使用を続けたりすると、症状が悪化する可能性があります。
充電できない、警告が繰り返し表示されるといった症状がある場合は、早めの点検・修理がおすすめです。

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「充電できない」「充電ケーブルを挿しても反応しない」「水分を検出したという警告が表示される」「充電口がぐらつく」など、充電に関するトラブルもお気軽にご相談ください。

富山市をはじめ、高岡市・射水市・砺波市・南砺市・滑川市・魚津市・黒部市・立山町・上市町・舟橋村など、富山県内でGalaxy修理やGalaxy A21 充電口交換をご検討中の方は、ぜひVIT-SHOPまでお気軽にお問い合わせ・ご来店ください。

本ページ記載内容の技術的な質問についてはお答えいたしかねます。

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